事業者名

studio Quokka

運営責任者

加藤 優太

所在地

〒814-0101

福岡県福岡市城南区荒江1-33-20-605

電話番号

080-56090-3455

メールアドレス

info@studioquokka.com

販売URL

https://www.studioquokka.com/webshop/

お支払い方法

銀行振込

商品代金以外の必要金額

販売価格とは別に配送料・振込手数料がかかる場合がございます。

配送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。

送料についてはこちら

お申込み有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間入金がない場合は、購入の意志がないものとし、自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品引渡し時期

原則として在庫がある場合はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

在庫がない場合は発送日が未定となります。お急ぎの場合などは事前にお問い合わせください。

商品引渡し方法

当方にて手配後、運送会社による配送。

返品・交換・不良品について

万が一、不良品・汚損・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。送料・手数料ともにstudio Quokka負担で新しいものと交換させていただきます。(未使用品に限る)

次のようなお客様の御都合による場合の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

「イメージと異なる」「気が変わった」「使用後に傷・汚れが付着した」

特にオカリナは1本1本色味や音色が異なりますので、ご了承の上ご注文ください。

ご利用ガイド

GUIDE

商品はご入金確認後の発送となります。予めご了承ください。

銀行振込 

振込先については、注文後にメールにてお知らせいたします。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
※ご入金確認後 3日以内に発送いたします。
※ご注文日から 7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

 

スマートレター(CD1枚のみの注文の場合)

全国一律 180円
※郵便受箱へお届けします。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
 

クリックポスト(楽譜・楽譜とCD・CD2枚以上の注文の場合)

全国一律 198円
※郵便受箱へお届けします。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
 

レターパックプラス

全国一律 520円
※対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
※通常はスマートレター・クリックポストにて発送させていただきます。レターパックプラスをご希望の方は、注文時に備考欄にその旨をご記入ください。
 レターパックの詳細はこちらを御覧ください(郵便局ホームページへ)
 

※楽器を含むご注文の場合、上記の方法でお送りできない場合(商品が袋に入らない場合)※

宅急便にて発送いたします。

恐れ入りますが、送料の確定はご注文後とさせていただきます。注文確認後に、メールにて送料込みの価格と振込先をお知らせ致しますので、予めご了承ください。
 

商品到着後速やかにメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
いかなる場合でも、商品到着後 7日以内にご連絡をいただかなかった場合は、返品、交換はお受けできません。